أداة اتصال فعالة لخدمات المياه
تطبيق CASAN هو تطبيق أندرويد مجاني مصمم لتعزيز التواصل بين شركة كاتارينس دي مياه وصرف صحي ومستخدميها. تتيح هذه الأداة للسكان الوصول إلى الخدمات والمعلومات الأساسية مباشرة من أجهزتهم المحمولة، مما يعزز المواطنة النشطة. يمكن للمستخدمين بسهولة عرض تفاصيل وحدات استهلاكهم، بما في ذلك الفواتير المستحقة، وبيانات الفوترة التاريخية، وإحصائيات استهلاك المياه، مدعومة برسوم بيانية مقارنة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تنزيل مستندات مهمة مثل الفواتير المكررة وشهادات تسوية الديون بصيغة PDF.
يتميز التطبيق أيضًا بواجهة خريطة تساعد المستخدمين في تحديد موقع أقرب وكالة CASAN بناءً على موقعهم الحالي. يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن مشكلات مثل التسريبات أو نقص المياه، مع خيار إضافة صور وموقع جغرافي. علاوة على ذلك، يوفر التطبيق إشعارات مخصصة حول انقطاع خدمات المياه، وتوافر الفواتير الجديدة، وتنبيهات للاستهلاك العالي، مما يضمن بقاء المستخدمين على اطلاع حتى عندما لا يكون التطبيق قيد الاستخدام النشط.
